{"id":588,"date":"2022-02-25T09:39:11","date_gmt":"2022-02-25T12:39:11","guid":{"rendered":"http:\/\/fidembank.com\/blog\/?p=588"},"modified":"2022-02-25T09:39:11","modified_gmt":"2022-02-25T12:39:11","slug":"sva-para-provedoresra-provedores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fidembank.com\/blog\/sva-para-provedoresra-provedores\/","title":{"rendered":"SVA PARA PROVEDORES"},"content":{"rendered":"

SVA, que significa Servi\u00e7o de Valor Agregado, \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o para quem busca atrair e fidelizar clientes em empresas de telecom.<\/span><\/p>\n

Provedores, principalmente os regionais, que desejam prosperar no acirrado mercado necessitam gerar valor para os clientes atuais e tamb\u00e9m para os potenciais clientes.<\/span><\/p>\n

Neste texto abordaremos este tema para explicar o que \u00e9, os tipos de SVA, a diferen\u00e7a entre SVA e SCM e como inserir o servi\u00e7o na estrat\u00e9gia do seu provedor.<\/span><\/p>\n

O que \u00e9 SVA<\/span><\/h2>\n

A Anatel define como Servi\u00e7o de Valor Agregado (SVA) toda e qualquer presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, que seja auxiliar \u00e0s atividades de telecomunica\u00e7\u00f5es. Ou seja, servi\u00e7os que s\u00e3o disponibilizados de forma conjunta ao servi\u00e7o principal de telecomunica\u00e7\u00e3o contratado (voz e dados).<\/span><\/p>\n

O SVA \u00e9 muito importante, pois oferece experi\u00eancias adicionais aos assinantes, gera mais valor ao produto ofertado e incentiva os clientes a utilizar o servi\u00e7o principal da operadora (e ainda diminui o pagamento de impostos).<\/span><\/p>\n

Na pr\u00e1tica, \u00e9 um conceito que traz muitas oportunidades de explora\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os, com baixa ou nenhuma incid\u00eancia de impostos.<\/span><\/p>\n

O SVA n\u00e3o \u00e9 um servi\u00e7o de telecomunica\u00e7\u00f5es e, portanto, \u00e9 considerado um servi\u00e7o de suporte ao SCM.<\/span><\/p>\n

O que \u00e9 SCM<\/span><\/h2>\n

SCM significa Servi\u00e7o de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia e, segundo a Anatel, \u00e9 um servi\u00e7o de telecomunica\u00e7\u00f5es que possibilita a oferta de capacidade de transmiss\u00e3o, emiss\u00e3o e recep\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es multim\u00eddia, permitindo a conex\u00e3o \u00e0 internet, utilizando quaisquer meios, a assinantes dentro de uma \u00e1rea de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o.<\/span><\/p>\n

Os servi\u00e7os de voz s\u00e3o as chamadas telef\u00f4nicas, enquanto os servi\u00e7os de dados s\u00e3o a banda larga fixa e a internet m\u00f3vel, seja 3G, 4G ou 5G.<\/span><\/p>\n

Para ter o direito de oferecer esses produtos, as operadoras e provedores precisam de uma autoriza\u00e7\u00e3o de SCM outorgada pela Anatel.<\/span><\/p>\n

\u00c9 importante entender a diferen\u00e7a entre SVA e SCM pois eles possuem tributa\u00e7\u00f5es diferentes entre si, o que oportuniza aos provedores gerar ainda mais valor para seus clientes enquanto economizam nos impostos da empresa.<\/span><\/p>\n

Benef\u00edcios do SVA<\/span><\/h2>\n

Al\u00e9m de agregar valor para seus assinantes e economizar com impostos, sua empresa de provedor se tornar\u00e1 mais din\u00e2mica e ganhar\u00e1 maior aten\u00e7\u00e3o no mercado ao oferecer um plano de internet que pode ser complementado com outras funcionalidades.<\/span><\/p>\n

Ao trazer servi\u00e7os de parceiros e que sejam de interesse do seu p\u00fablico, seu provedor oferecer\u00e1 uma experi\u00eancia completa, se destacando dos concorrentes.<\/span><\/p>\n

Cuidados com as parcerias<\/span><\/h3>\n

Por\u00e9m, \u00e9 necess\u00e1rio ter cuidado com os parceiros escolhidos. Afinal, a estrat\u00e9gia de incluir SVA no seu plano passa por melhorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio e melhorar a qualidade do servi\u00e7o oferecido enquanto gera maior lucratividade. E com clientes insatisfeitos o objetivo n\u00e3o ser\u00e1 atingido.<\/span><\/p>\n

Procure parceiros que ofere\u00e7am servi\u00e7os de qualidade e que estejam de acordo com o que seu p\u00fablico deseja.<\/span><\/p>\n

Para empresas, por exemplo, h\u00e1 pacotes de espa\u00e7o em nuvem, contas de e-mail e backup de informa\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

Para clientes residenciais \u00e9 poss\u00edvel ofertar servi\u00e7os de streaming, seja de \u00e1udio ou v\u00eddeo, cursos, esportes, livros ou revistas digitais, entre outros.<\/span><\/p>\n

Como inserir o SVA na sua estrat\u00e9gia para aumentar a margem de lucro<\/span><\/h2>\n

SVA n\u00e3o pode ser encarado como apenas um servi\u00e7o para reduzir impostos. Como j\u00e1 vimos, os provedores de internet e tv por assinatura que oferecem servi\u00e7os de valor agregado conseguem uma redu\u00e7\u00e3o de impostos, o que gera um ganho fiscal que pode aumentar significativamente a lucratividade da empresa.<\/span><\/p>\n

Por\u00e9m, essa melhora no resultado est\u00e1 diretamente ligada \u00e0 escolha de servi\u00e7os com boa ader\u00eancia junto a sua base de clientes. Por este motivo, destacamos a import\u00e2ncia de escolher bem os seus parceiros.<\/span><\/p>\n

N\u00e3o \u00e9 por algo ser gratuito ou vi\u00e1vel financeiramente para o seu cliente que o servi\u00e7o n\u00e3o precisa ser bom, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Afinal, quanto mais clientes utilizarem o servi\u00e7o, maior o ganho da sua telecom.<\/span><\/p>\n

Dicas para estruturar sua estrat\u00e9gia de SVA<\/span><\/h3>\n

Quando for planejar a estrutura da sua estrat\u00e9gia de SVA \u00e9 importante levar em considera\u00e7\u00e3o dois importantes pontos:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Procurar orienta\u00e7\u00e3o de profissionais que sejam especialistas em tributa\u00e7\u00e3o para compreender todos os pontos principais com rela\u00e7\u00e3o \u00e0 estrutura\u00e7\u00e3o da sua estrat\u00e9gia de ganho fiscal;<\/span><\/li>\n
  2. Escolher SVAs de boa qualidade para que os clientes de sua telecom utilizem o servi\u00e7o no seu dia a dia. Quanto maior a ader\u00eancia, mais significativos ser\u00e3o os ganhos da sua empresa.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    A melhor op\u00e7\u00e3o para expandir seu provedor<\/span><\/h2>\n

    O <\/span>FIDEM Bank<\/b><\/a> entende os desafios para expandir e crescer de forma organizada. Por isso, usamos nossa tecnologia a seu favor.<\/span><\/p>\n

    Se voc\u00ea pensou em expandir sua rede e n\u00e3o possui o cr\u00e9dito necess\u00e1rio para este movimento, n\u00f3s temos a solu\u00e7\u00e3o!<\/span><\/p>\n

    Nossa equipe ajuda voc\u00ea a entender melhor o seu cliente e expandir sua rede de forma saud\u00e1vel e segura!<\/span><\/p>\n

    Oferecemos an\u00e1lise de cr\u00e9dito voltadas exclusivamente para o seu provedor de internet.<\/span><\/p>\n

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