{"id":520,"date":"2021-12-21T10:29:47","date_gmt":"2021-12-21T13:29:47","guid":{"rendered":"https:\/\/fidembank.com\/blog2\/?p=520"},"modified":"2021-12-21T10:29:47","modified_gmt":"2021-12-21T13:29:47","slug":"como-fazer-o-repasse-do-aumento-de-preco-aos-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fidembank.com\/blog\/como-fazer-o-repasse-do-aumento-de-preco-aos-clientes\/","title":{"rendered":"COMO FAZER O REPASSE DO AUMENTO DE PRE\u00c7O AOS CLIENTES"},"content":{"rendered":"<p>Ter que fazer o repasse do aumento de pre\u00e7o para os clientes \u00e9 muito comum para qualquer tipo de empresa. Mas essa pode n\u00e3o ser uma tarefa t\u00e3o simples, pois pode gerar impactos no consumidor, deixando-o insatisfeito.<\/p>\n<p>Muitas vezes, fazer esse repasse de forma que voc\u00ea continue lucrando e o cliente permane\u00e7a satisfeito se torna uma tarefa dif\u00edcil. Abaixo falamos um pouco mais sobre os diferentes tipos de precifica\u00e7\u00e3o e tamb\u00e9m sobre como lidar com essa situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>O que \u00e9 precifica\u00e7\u00e3o de produtos ou servi\u00e7os<\/h3>\n<p>Podemos dizer que a precifica\u00e7\u00e3o de produtos ou servi\u00e7os \u00e9 uma escolha estrat\u00e9gica que tem como prop\u00f3sito final garantir o lucro da atividade econ\u00f4mica das empresas, baseada em princ\u00edpios de administra\u00e7\u00e3o, economia e marketing.<\/p>\n<p>Jamais cometa o erro de definir pre\u00e7os de forma aleat\u00f3ria, sem levar em considera\u00e7\u00e3o todos os detalhes que envolvem a sua cadeia produtiva. Isso pode acabar impactando de forma negativa, tanto os seus clientes quanto a sua pr\u00f3pria empresa.<\/p>\n<p>Os clientes podem deixar de comprar seus produtos ao perceberem que est\u00e3o pagando mais do que deveriam. J\u00e1 sua empresa pode perder dinheiro ao cobrar um valor menor.<\/p>\n<h3>Quais os tipos de precifica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>\u00c9 preciso entender que a precifica\u00e7\u00e3o deve propor um valor sustent\u00e1vel e que esteja alinhado aos objetivos da empresa, ao posicionamento da marca e ao tipo de cliente.<\/p>\n<p>A seguir falamos sobre os 3 tipos mais utilizados para se fazer a precifica\u00e7\u00e3o de um produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n<h4>Precifica\u00e7\u00e3o baseada no custo<\/h4>\n<p>Neste modelo a empresa delimita uma porcentagem que \u00e9 acrescida ao custo total dos produtos, incluindo custos vari\u00e1veis, fixos, indiretos e diretos. O percentual \u00e9 definido pela pr\u00f3pria empresa e n\u00e3o h\u00e1 uma recomenda\u00e7\u00e3o espec\u00edfica para isso.<\/p>\n<p>Esta estrat\u00e9gia, apesar de clara e precisa, apresenta desvantagens, pois existem custos que s\u00e3o dif\u00edceis de serem mensurados, especialmente os relacionados a servi\u00e7os.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, precificar m\u00e3o de obra \u00e9 dif\u00edcil\u00a0 e o valor total do produto nem sempre pode estar de acordo com o valor agregado.<\/p>\n<h4>Precifica\u00e7\u00e3o baseada na concorr\u00eancia<\/h4>\n<p>Aqui, o objetivo \u00e9 analisar o valor praticado pela concorr\u00eancia e, a partir dessa informa\u00e7\u00e3o, definir o valor que ser\u00e1 cobrado pelo seu produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n<p>O benef\u00edcio de se utilizar este modelo \u00e9 ter mais precis\u00e3o quando voc\u00ea sentir dificuldade de definir os seus pre\u00e7os.<\/p>\n<p>Por outro lado, as pequenas empresas tendem a ter mais dificuldades em definir seus pre\u00e7os por este m\u00e9todo, j\u00e1 que empresas maiores conseguem ofertar pre\u00e7os mais competitivos por trabalhar em escala.<\/p>\n<p>E al\u00e9m disso, o fato dos servi\u00e7os muitas vezes serem heterog\u00eaneos, dificulta a compara\u00e7\u00e3o entre diferentes empresas.<\/p>\n<h4>Precifica\u00e7\u00e3o baseada na demanda<\/h4>\n<p>Nesse caso, o pre\u00e7o dos produtos \u00e9 determinado de acordo com o valor percebido pelos consumidores. Ou seja, o montante que eles est\u00e3o dispostos a pagar pela mercadoria ou servi\u00e7o.<\/p>\n<p>Nesse quesito n\u00e3o entra apenas a qualidade do produto, outros fatores tamb\u00e9m s\u00e3o levados em considera\u00e7\u00e3o, como por exemplo o atendimento da empresa, o valor da marca, sua reputa\u00e7\u00e3o, confiabilidade e etc.<\/p>\n<p>\u00c9 um modelo vantajoso por levar o consumidor em considera\u00e7\u00e3o, visto que \u00e9 o principal elemento em uma rela\u00e7\u00e3o de compra e venda.<\/p>\n<p>Mas como nem tudo s\u00e3o flores, existem alguns obst\u00e1culos, como o ajuste dos valores monet\u00e1rios, que devem abranger os pre\u00e7os n\u00e3o-monet\u00e1rios. Sendo assim, os consumidores que n\u00e3o tem conhecimento dos valores totais que envolvem a mercadoria ou servi\u00e7o podem se sentir prejudicados.<\/p>\n<p>Resumindo:\u00a0<strong>nem sempre o pre\u00e7o \u00e9 uma vari\u00e1vel central para o cliente<\/strong>.<\/p>\n<h3>Diferen\u00e7as na precifica\u00e7\u00e3o da ind\u00fastria, servi\u00e7o e varejo<\/h3>\n<p>Se formos analisar por segmento, podemos verificar algumas diferen\u00e7as significativas para precificar o custo na ind\u00fastria, no varejo e nos servi\u00e7os.<\/p>\n<h4>Precifica\u00e7\u00e3o na ind\u00fastria<\/h4>\n<p>No segmento industrial, a mercadoria \u00e9 produzida antes de ser comercializada. E antes de ser produzida, existe todo um processo envolvido, que vai desde a engenharia do produto, passando pela compra dos materiais e insumos, log\u00edstica e distribui\u00e7\u00e3o nos canais de vendas.<\/p>\n<p>Dessa maneira, a ind\u00fastria precisa ter uma ficha t\u00e9cnica muito bem estruturada deste produto para saber todos os gastos em cada etapa da produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h4>Precifica\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os<\/h4>\n<p>No setor de servi\u00e7os, o custo \u00e9 formado, basicamente, pela m\u00e3o de obra. Afinal, para prestar servi\u00e7os, a empresa precisa despender os profissionais que ir\u00e3o executar o servi\u00e7o.<\/p>\n<p>Mesmo no caso de servi\u00e7os que utilizam m\u00e1quinas para a realiza\u00e7\u00e3o de tarefas, \u00e9 necess\u00e1rio m\u00e3o de obra humana para reparos, programa\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Inclusive, \u00e9 seguro afirmar que a programa\u00e7\u00e3o de m\u00e1quinas e computadores estar\u00e1 evidente e muitas vezes pesar\u00e1 muito no custo da presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o. Em alguns casos, mais at\u00e9 do que a pr\u00f3pria m\u00e1quina.<\/p>\n<h4>Precifica\u00e7\u00e3o no varejo<\/h4>\n<p>No varejo, o custo da mercadoria \u00e9 dado pela composi\u00e7\u00e3o de alguns valores. Entre eles, est\u00e3o:<\/p>\n<p>o valor pago para os fornecedores, juntamente com os impostos e despesas que isso envolve;<\/p>\n<p>as despesas extras que sua empresa tem para colocar este produto \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o dos consumidores, como as taxas cobradas pelas empresas de cart\u00e3o de cr\u00e9dito, por exemplo;<\/p>\n<p>o custo fixo geral da sua empresa, que \u00e9 a soma de todas as despesas que voc\u00ea tem e que precisam ser pagas ao final do per\u00edodo.<\/p>\n<p>Ap\u00f3s levar todos os fatores em considera\u00e7\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel dar in\u00edcio ao c\u00e1lculo do pre\u00e7o de venda.<\/p>\n<h3>Como fazer o repasse do aumento de pre\u00e7o de forma adequada<\/h3>\n<p>Partindo do princ\u00edpio que o mercado financeiro est\u00e1 em constante movimento e que o seu neg\u00f3cio tem que continuar obtendo lucros, \u00e9 certo afirmar que uma hora ou outra voc\u00ea ter\u00e1 de aumentar o pre\u00e7o dos seus produtos ou servi\u00e7os.<\/p>\n<p>Quando chega este momento, \u00e9 preciso ter muito cuidado na hora de aumentar o valor para minimizar os impactos negativos dessa mudan\u00e7a.<\/p>\n<p>Com o aumento dos pre\u00e7os, o risco de perder clientes e at\u00e9 mesmo de ter uma queda consider\u00e1vel nas suas vendas tamb\u00e9m aumenta. Para evitar essa situa\u00e7\u00e3o, reunimos algumas maneiras de fazer o repasse do aumento de pre\u00e7o de forma adequada.<\/p>\n<p>Avisar os seus clientes sobre o aumento dos pre\u00e7os com anteced\u00eancia \u00e9 uma boa pr\u00e1tica por demonstrar preocupa\u00e7\u00e3o com seus clientes. Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel que eles consigam se preparar para o aumento e n\u00e3o causar\u00e1 aquela desagrad\u00e1vel sensa\u00e7\u00e3o de surpresa.<\/p>\n<p>Estar preparado para as obje\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m \u00e9 recomend\u00e1vel. \u00c9 muito importante sanar todas as d\u00favidas para que haja maior entendimento sobre o aumento e justificar de forma transparente o porqu\u00ea da mudan\u00e7a nos valores dos produtos.<\/p>\n<p>Al\u00e9m de explicar detalhada e pacientemente, \u00e9 necess\u00e1rio mostrar as qualidades e os principais benef\u00edcios do produto ou servi\u00e7o para gerar mais confian\u00e7a no momento de subir os pre\u00e7os.<\/p>\n<p>E sempre que for poss\u00edvel, ofere\u00e7a promo\u00e7\u00f5es aos seus clientes. Por exemplo, ao conduzir uma negocia\u00e7\u00e3o, proponha um desconto na compra de uma quantidade maior dos produtos ou nos pagamentos \u00e0 vista. Dessa forma, voc\u00ea tem mais chances de manter o cliente e a venda.<\/p>\n<p>Lembre-se que o\u00a0<a href=\"https:\/\/fidembank.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>FIDEM Bank<\/strong><\/a>\u00a0est\u00e1 aqui para ajudar a resolver o seu dia! Se voc\u00ea est\u00e1 precisando de recursos para aumentar o seu fluxo de caixa, para quitar seus compromissos ou at\u00e9 mesmo para investir em maquin\u00e1rio para elevar a capacidade de produ\u00e7\u00e3o da sua empresa, entre em contato com nossa equipe!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/fidembank.com\/servicos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/fidembank.com\/gerenciador\/ckeditor\/fileman\/Uploads\/Images\/CTA%20BLOG%20novembro%202.png\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ter que fazer o repasse do aumento de pre\u00e7o para os clientes \u00e9 muito comum para qualquer tipo de empresa. 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