Para exemplificar, suponhamos que o seu objetivo como gestor de uma empresa seja aumentar o faturamento em 40% no pr\u00f3ximo ano. Para isso acontecer, voc\u00ea precisar\u00e1 definir algumas metas para atingir esse prop\u00f3sito, tais como: reduzir as despesas em 8%, reduzir o n\u00edvel de inadimpl\u00eancia em 3% e aumentar a venda dos produtos com mais rentabilidade em 7%.<\/p>\n
N\u00e3o h\u00e1 limites de metas para chegar a um objetivo, o importante \u00e9 que elas sigam crit\u00e9rios realistas e que fa\u00e7am sentido.<\/p>\n
Ao definir metas, o c\u00e9rebro humano foca sua aten\u00e7\u00e3o naquilo que precisa ser feito para alcan\u00e7\u00e1-las. Sendo assim, estabelecer metas \u00e9 fundamental para condicionar nosso pensamento ao que precisa ser realizado de fato.<\/p>\n
Como estabelecer metas<\/h3>\n
Estabelecer metas na empresa traz muitos benef\u00edcios, por\u00e9m \u00e9 preciso existir uma equa\u00e7\u00e3o equilibrada. Superestimar o objetivo pode acarretar na defini\u00e7\u00e3o de um prazo n\u00e3o condizente com o processo, impactando assim na sua correta realiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
N\u00e3o conseguir realizar a meta tra\u00e7ada pode causar a sensa\u00e7\u00e3o de que o planejamento estrat\u00e9gico fracassou e ainda desmotivar a equipe. Por isso \u00e9 muito importante pesar todos os fatores para s\u00f3 depois definir uma meta realista.<\/p>\n
Mas nada \u00e9 t\u00e3o simples quanto parece. Por mais realistas e alcan\u00e7\u00e1veis que as metas sejam, tem que se ter o cuidado para que elas n\u00e3o sejam simples demais a ponto de n\u00e3o exigir esfor\u00e7o por parte da equipe.<\/p>\n
M\u00e9todos para estabelecer metas<\/h4>\n
O objetivo j\u00e1 est\u00e1 definido, agora chegou a hora de tra\u00e7ar as metas. Mas como definir metas tang\u00edveis para atingir o objetivo?<\/p>\n
Existem algumas estrat\u00e9gias conhecidas para ajudar o gestor nessa tarefa. A seguir falamos sobre as tr\u00eas mais conhecidas.<\/p>\n
M\u00e9todo SMART<\/h5>\n
Segundo o criador do m\u00e9todo SMART, Peter Drucker, as iniciais das caracter\u00edsticas fundamentais para definir metas formam a sigla que d\u00e1 nome ao m\u00e9todo. S\u00e3o elas: Specific (espec\u00edfica), Measurable (mensur\u00e1vel), Attainable (ating\u00edvel), Relevant (relevante) e Time based (temporal).<\/p>\n
Espec\u00edfica:<\/strong>\u00a0evite metas vagas ou gen\u00e9ricas. Quanto mais detalhadas e espec\u00edficas elas forem, melhor;<\/p>\n Mensur\u00e1vel:<\/strong>\u00a0o progresso das metas deve ser acompanhado com a aplica\u00e7\u00e3o de m\u00e9tricas para saber se tudo est\u00e1 indo no caminho certo ou n\u00e3o;<\/p>\n Ating\u00edvel:<\/strong>\u00a0elas devem ser realistas e alcan\u00e7\u00e1veis;<\/p>\n Relevante:<\/strong>\u00a0metas n\u00e3o podem estar em desacordo com os objetivos propostos. Caso haja d\u00favida na hora de planej\u00e1-las, pergunte-se se essa meta far\u00e1 diferen\u00e7a para que os objetivos sejam alcan\u00e7ados;<\/p>\n Temporal:<\/strong>\u00a0divida suas metas entre curto, m\u00e9dio e longo prazo e mantenha cronogramas bem definidos para cada uma.<\/p>\n O empres\u00e1rio e consultor de startups Sean Ellis desenvolveu esta estrat\u00e9gia para encontrar atalhos ou brechas e com foco no crescimento da empresa em 2010.<\/p>\n O m\u00e9todo Growth Hacking utiliza gatilhos para alcan\u00e7ar resultados de forma r\u00e1pida e satisfat\u00f3ria. Nesta estrat\u00e9gia \u00e9 necess\u00e1rio experimentar para encontrar o resultado ideal.<\/p>\n Para ser aplicado em uma empresa, \u00e9 preciso primeiro ter uma meta principal e definir qual o problema a ser resolvido. A partir disso, deve ser feito um experimento formado por um ciclo de cinco etapas.<\/p>\n Brainstorming:<\/strong>\u00a0tem o objetivo de explorar a capacidade criativa e intelectual dos envolvidos, gerando ideias e priorizando o crescimento;<\/p>\n Prioridades:<\/strong>\u00a0onde se seleciona as ideias com potencial de serem desenvolvidas e transformadas em experimentos e qual a prioridade de execu\u00e7\u00e3o de cada uma delas;<\/p>\n Documenta\u00e7\u00e3o:<\/strong>\u00a0etapa em que s\u00e3o registrados todos os resultados obtidos para melhorar suas execu\u00e7\u00f5es;<\/p>\n Implementa\u00e7\u00e3o de testes:\u00a0<\/strong>aqui \u00e9 onde acontecem as experimenta\u00e7\u00f5es utilizando recursos m\u00ednimos, n\u00e3o sendo necess\u00e1rio grandes investimentos;<\/p>\n An\u00e1lise dos resultados e aprendizado: hora de comparar dados e estat\u00edsticas, aplicar resultados e identificar poss\u00edveis erros que dever\u00e3o ser corrigidos em um pr\u00f3ximo projeto.<\/p>\n O m\u00e9todo OKR (Objectives and Key Results) \u00e9 o mais recente da nossa lista. Desenvolvido por Andrew Grove, um dos primeiros colaboradores da Intel, ele busca estruturar a\u00e7\u00f5es para alcan\u00e7ar objetivos organizacionais com mais agilidade e efici\u00eancia.<\/p>\n Ele tem como base a defini\u00e7\u00e3o de objetivos em todos os n\u00edveis da empresa, desde a ger\u00eancia at\u00e9 a opera\u00e7\u00e3o. Com os objetivos definidos, o pr\u00f3ximo passo \u00e9 desdobr\u00e1-los em metas menores, que ser\u00e3o os resultados-chave a serem atingidos.<\/p>\n Dessa forma, cada setor da empresa tem suas pr\u00f3prias metas a serem alcan\u00e7adas, sempre convergindo para o objetivo comum da empresa como um todo.<\/p>\n Sabemos que n\u00e3o basta apenas definir metas, \u00e9 preciso ficar atento para saber se todos est\u00e3o trabalhando para cumprir o seu papel, se existem dificuldades de entendimento ou de execu\u00e7\u00e3o para alcan\u00e7\u00e1-las e outras circunst\u00e2ncias que possam vir a atrapalhar o rendimento da equipe.<\/p>\n Logo, \u00e9 preciso an\u00e1lises constantes de desempenho e de resultados. Assim, \u00e9 preciso saber como cobrar a equipe de forma a incentiv\u00e1-la a continuar em busca do resultado esperado.<\/p>\n Agendar uma reuni\u00e3o produtiva, com pauta bem elaborada, onde ser\u00e1 realizada uma reavalia\u00e7\u00e3o do planejamento e dando o espa\u00e7o necess\u00e1rio para os colaboradores darem suas opini\u00f5es, \u00e9 uma forma conciliadora de fazer esse tipo de cobran\u00e7a.<\/p>\n Dessa forma, quaisquer problemas que surjam durante a execu\u00e7\u00e3o das etapas podem ser expostos pelos colaboradores, que juntamente com os gestores, dever\u00e3o encontrar as solu\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para que as altera\u00e7\u00f5es possam ser feitas.<\/p>\n Outra dica \u00fatil, \u00e9 lembrar com frequ\u00eancia aos colaboradores dos objetivos propostos para que eles tenham sempre em mente uma vis\u00e3o do quadro geral do que est\u00e3o fazendo, permitindo que eles colaborem ainda mais com o resultado final.<\/p>\n Mas cuidado! Exagerar nas cobran\u00e7as pode ocasionar muita press\u00e3o e gerar atrito entre os pr\u00f3prios colaboradores, afetando o desempenho da equipe.<\/p>\n Tente manter um clima saud\u00e1vel entre os colegas, fazendo cobran\u00e7as quando necess\u00e1rio, mas sempre procurando conhecer os envolvidos de forma a poder auxili\u00e1-los quando necess\u00e1rio.<\/p>\nM\u00e9todo Growth Hacking<\/h5>\n
M\u00e9todo OKR<\/h5>\n
Como cobrar as metas<\/h4>\n
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